Annoncer un décès qui vient de se produire, ou qui va survenir dans un avenir proche est toujours un moment difficile. Cela implique d'avoir une posture d'accompagnement, tout en restant centré sur les besoins de notre interlocuteur recevant cette annonce. Par ailleurs, la répétition de cette situation n'est pas neutre pour nous, émotionnellement parlant, ni pour l'équipe de soin qui, selon les situations, se relaye auprès du patient.

C'est pourquoi nous avons conçu cette formation spécifiquement pour le personnel des établissements de santé pour permettre à chacun de développer la posture qui lui correspond, ainsi que les compétences d'écoute et de communication mobilisées en de telles circonstances. Elle vous permettra d'approfondir la thématique du deuil, d'ajuster votre message en fonction du contexte (échange avec un patient, sa famille, ou avec vos collègues) et de vous adapter aux obstacles et freins liés au processus de deuil pour le patient, ou d'accueil et de reconstruction pour les proches.
Vous pourrez également accroître votre résilience en découvrant les limites à se fixer pour se préserver dans la durée, ainsi que les ressources sur lesquelles vous pouvez-vous appuyer, qu'elles soient les vôtres, ou celles de l'équipe.